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Téléchargement de fichiers Mac ne fonctionne pas: Causes et conseils de réparation

Posté par Volodymyr Chubei | 18 Mar 2024

Table of Contents


Les utilisateurs de MacBook sont parfois confrontés au problème de l'impossibilité de télécharger des fichiers sur leur appareil. Dans cet article, nous examinerons les principales raisons pour lesquelles le MacBook ne télécharge pas de fichiers sur le disque et nous vous fournirons également un guide étape par étape sur la façon de résoudre ce problème.

Pourquoi le Mac téléchargement de fichiers ne fonctionne pas

Lorsque vous ne parvenez pas à télécharger de fichiers sur votre Mac, les problèmes les plus courants sont les suivants:

  • les problèmes de réseau Wi-Fi;
  • les problèmes de connexion à haut débit;
  • un problème dans les serveurs d'Apple;
  • des paramètres de sécurité ou de logiciels individuels incorrects ;
  • l'espace mémoire est insuffisant;
  • la surcharge de la mémoire cache du navigateur;
  • les dernières mises à jour ne sont pas installées.

8 astuces pour réparer les fichiers de téléchargement sur mac

Nous vous proposons un guide détaillé sur la manière de résoudre le problème de téléchargement ne fonctionnant pas sur Mac, lié à l'instabilité du téléchargement de fichiers sur l'appareil. Vous serez en mesure de résoudre ce problème vous-mêmel, même avec des connaissances minimales en informatique. Il suffit de suivre nos conseils et recommandations décrits ci-dessous.

1. Vérification du réseau Wi-Fi et du réseau à large bande

Visitez n'importe quelle page web, et si tout fonctionne correctement, le problème ne vient pas du réseau Wi-Fi ou de la connexion à large bande. Essayez de réinitialiser (désactiver/activer) le Wi-Fi sur votre MacBook. Si cela ne résout pas le problème du MacBook qui ne télécharge pas les fichiers, essayez d'ouvrir la page web à partir d'un autre appareil. Si cela ne fonctionne pas non plus, il s'agit probablement d'un problème de connexion sans fil.

Si les voyants de votre routeur s'allument normalement, contactez votre fournisseur d'accès à Internet pour voir s'il y a des problèmes avec votre haut débit ou le réseau en général.

Aussi: MacBook ne se connecte pas au Wi-Fi : 11 façons de le réparer

2. Changement et/ou mise à jour de votre navigateur

Si votre Internet fonctionne mais que vous avez du mal à télécharger des fichiers dans votre navigateur, essayez de le changer. Si cela ne résout pas le problème, vérifiez s'il existe des mises à jour logicielles et installez-les si elles sont disponibles. Si le mac téléchargement ne fonctionne toujours pas, essayez de réinstaller complètement le navigateur web.

3. Redémarrage de l'appareil

Lors d'un redémarrage, les fichiers temporaires de l'appareil sont supprimés et, sur les modèles récents, le disque d'amorçage est également vérifié. Le redémarrage de votre ordinateur portable est un moyen efficace de résoudre le problème lorsque votre MacBook refuse de télécharger des fichiers sur le disque de votre ordinateur.

Pour redémarrer votre MacBook, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le menu Apple dans le coin supérieur droit.
  2. Sélectionnez “Redémarrer”.
  3. Attendez quelques secondes que l'ordinateur portable s'éteigne complètement.
  4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour rallumer l'ordinateur..

Aussi: Comment réparer un MacBook bloqué: 8 astuces

4. Paramètres de sécurité

Si vous essayez de télécharger un logiciel à partir du site officiel du développeur mais que rien ne fonctionne, cela peut être dû à des paramètres de sécurité incorrects.

Pour tester et configurer correctement l'appareil, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Ouvrez le menu Apple et sélectionnez “Préférences Système”.
  2. Cliquez sur l'onglet “Confidentialité et sécurité”.
  3. Ouvrez la section "Sécurité" et vérifiez que l'option "App Store et développeurs identifiés" est cochée.

5. Espace disque libre

Un problème peut survenir lorsque vous essayez de télécharger un fichier dont la taille est supérieure à l'espace disque libre restant.

Dans ce cas, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Allez dans "Paramètres du système" et sélectionnez "Basique".
  2. Ouvrez l'onglet “Mémoire” et vérifiez l'espace libre sur votre MacBook en haut de la fenêtre.
  3. S'il n'est pas suffisant ou si l'espace libre et la taille du fichier sont à peu près identiques, vous devez libérer de l'espace.

Pour cela, vous pouvez utiliser CleanMyMac X, une application qui vous aide à libérer de l'espace, à nettoyer votre MacBook et à améliorer les performances de votre PC.

Pour effacer le disque:

  1. Ouvrez CleanMyMac X et cliquez sur "Cible d'espace" dans la barre latérale pour évaluer visuellement les fichiers qui occupent beaucoup d'espace sur votre disque.
  2. Utilisez les fonctions de l'application pour supprimer le cache et les autres fichiers inutiles.
  3. Désinstallez les programmes inutiles à l'aide de l'option Désinstallateur.
  4. Utilisez des outils supplémentaires tels que Maintenance et Confidentialité, qui peuvent également vous aider à libérer de l'espace et à améliorer les performances.

N'oubliez pas qu'avant de supprimer des fichiers ou des applications, il est important de vous assurer que vous n'en avez plus besoin.

Aussi : Comment supprimer données système MacBook

6. Vérification que les serveurs fonctionnent

Si vous essayez de télécharger un fichier à partir de l'App Store, des services Apple ou d'iCloud et que vous ne pouvez pas le faire, il est possible qu'il y ait un problème avec les serveurs d'Apple. Pour le vérifier, rendez-vous sur la page spéciale des statuts et recherchez le service à partir duquel vous essayez de télécharger un fichier. S'il y a un point vert devant, cela signifie que ce n'est pas la cause du problème et que le service fonctionne correctement. Dans le cas contraire, vous devrez attendre que le problème de serveur qui empêche le MacBook de télécharger des fichiers soit résolu.

7. Installation des mises à jour

Si vous ne parvenez pas à télécharger un fichier à l'aide d'une application particulière, essayez de la mettre à jour et de la télécharger à nouveau.

  1. Pour vérifier un logiciel téléchargé à partir de l'App Store, ouvrez l'App Store et allez dans la section "Mises à jour".
  2. Pour vérifier les applications qui ont été téléchargées depuis le site web du développeur, ouvrez le logiciel et sélectionnez "Vérifier les mises à jour".

Si Safari ne fonctionne pas correctement, il est utile de vérifier les mises à jour de macOS, car le navigateur est mis à jour en même temps que le système d'exploitation.

  1. Ouvrez les "Paramètres du système", allez dans l'onglet "Basique" et cliquez sur "Mise à jour du logiciel".
  2. Attendez la fin de la vérification et suivez les instructions pour installer la nouvelle version du système d'exploitation, si elle est disponible.

8. Vider le cache du navigateur

Les fichiers de cache du navigateur interfèrent avec les téléchargements et provoquent souvent divers conflits. L'algorithme de suppression peut varier selon le navigateur, mais en général, vous trouverez cette fonction dans la section "Sécurité et confidentialité".

Voyons comment vous pouvez vider le cache dans les navigateurs web les plus populaires:

  1. Safari - Allez dans "Paramètres" et ouvrez "Confidentialité". Cliquez sur "Gérer les données du site web" et une fois les données téléchargées, cliquez sur "Tout supprimer".
  2. Chrome - cliquez sur les trois points à droite de la barre d'adresse et ouvrez la section "Paramètres". Cliquez sur l'onglet "Confidentialité et sécurité" et sélectionnez l'option "Effacer les données de navigation".
  3. Firefox - cliquez sur les trois lignes à droite de la barre d'adresse, ouvrez "Paramètres" et allez à "Confidentialité et sécurité". Faites défiler la page jusqu'à la section "Cookies et données de site" et cliquez sur "Effacer les données".

Si des extensions de navigateur sont installées, essayez de les désactiver l'une après l'autre pour voir si cela résout le problème.

Outre les mises à jour logicielles régulières, votre MacBook a également besoin d'un entretien régulier. Le remplacement en temps voulu des pièces défectueuses est une mesure importante pour assurer le bon fonctionnement de votre appareil et protéger vos informations confidentielles.

Sur le site AppleParts, vous trouverez des pièces d'origine pour différents modèles de MacBooks. Toutes les pièces ont été testées, ce qui garantit qu'elles sont originales et qu'elles fonctionnent conformément aux spécifications déclarées par Apple.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir remplacer la pièce vous-même, commandez une réparation de MacBook auprès d'Apple Parts par courrier. Envoyez-nous votre appareil, attendez les résultats du diagnostic et payez la facture de réparation. Une fois les pièces remplacées, vous récupérerez votre MacBook dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.


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FAQ

1. Pourquoi mon mac téléchargement ne fonctionne pas?
Les causes les plus courantes sont une connexion Internet défectueuse, un espace disque insuffisant et une mémoire cache du navigateur encombrée. Des logiciels et un système d'exploitation obsolètes, ainsi que des problèmes temporaires sur les serveurs de services que vous utilisez pour télécharger des fichiers, peuvent également être à l'origine du problème.
2. Comment réparer mon Mac qui ne télécharge pas d'applications?
Pour résoudre le problème, essayez de redémarrer votre ordinateur et assurez-vous que vous disposez de suffisamment d'espace disque libre. Vérifiez également les mises à jour du système d'exploitation et des programmes, la qualité de votre connexion Internet et videz la corbeille du système et le cache du navigateur de votre MacBook.

À PROPOS DE L'AUTEUR

Volodymyr Chubei
Spécialiste de la réparation informatique chez MacNest.com


Volodymyr est né en Ukraine et a trouvé sa passion pour l'électronique dès son enfance. A 13 ans, il était capable de souder quelques éléments de base d'une carte mère et aujourd'hui il est l'un des co-fondateurs d'MacNest.com

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