Que faire si le port USB-C MacBook ne fonctionne pas

Les ports USB-C sont nécessaires pour connecter des périphériques et une source d'alimentation à votre MacBook. Parfois, ils cessent de fonctionner, ce qui réduit considérablement les fonctionnalités de l'ordinateur portable. Lisez la suite pour savoir ce qu'il faut faire si le port USB-C de votre MacBook ne fonctionne pas. Vous découvrirez les causes possibles du problème et plusieurs façons de les résoudre.

3 façons de réparer le port USB-C du MacBook

Tout d'abord, vous devez vous assurer que le problème ne provient pas d'un câble ou d'un chargeur. Essayez d'utiliser un autre chargeur et de connecter différents appareils. Si cela ne résout pas le problème et que les ports USB-C du MacBook ne fonctionnent pas, suivez les étapes décrites dans nos instructions.

Du plus simple au plus difficile, vérifiez d'abord que les orifices ne sont pas sales. Assurez-vous qu'il n'y a pas de débris à l'intérieur et qu'ils ne sont pas sales. Si les ports sont propres, essayez simplement de redémarrer votre MacBook. Il arrive que le système d'exploitation ne démarre pas correctement, et cette étape peut permettre aux ports USB-C de fonctionner MacBook à nouveau. Si cela ne marche pas, passez aux étapes suivantes.

Étape 1. Lancez un diagnostic

Le MacBook dispose d'un outil Apple fonctionnel qui détecte les différents problèmes et les signale par un code d'erreur. Le lancement du diagnostic dépend du modèle de l'ordinateur portable.

Si vous avez un MacBook basé sur Intel, démarrez-le en appuyant simultanément sur les touches On/Off et D. Relâchez les touches lorsque la barre de progression s'affiche à l'écran.

Pour les MacBooks avec Apple Silicon Mac, vous devez appuyer sur le bouton d'alimentation et le maintenir enfoncé jusqu'à ce que le démarrage commence. Lorsque les options de démarrage s'affichent à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation et appuyez sur les touches Commande et D du clavier.

Si Apple Diagnostics détecte un problème et renvoie un code d'erreur, enregistrez-le, notez-le ou faites une capture d'écran. Vous aurez besoin de ces informations au cas où vous devriez contacter Apple pour une réparation.

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Étape 2. Réinitialisation de la NVRAM

Pour réinitialiser la mémoire non volatile (NVRAM), il convient de suivre les étapes suivantes:

1. Éteignez et rallumez votre MacBook.
2. Appuyez simultanément sur Option+Commande+R+P.
3. Relâchez-les lorsque vous entendez le son du chargement.
4. Attendez le diagnostic de la mémoire non volatile et la correction automatique des erreurs.

Étape 3. Réinitialisation du SMC

Le SMC est responsable du bon fonctionnement de nombreux éléments physiques de votre MacBook. La procédure de réinitialisation du SMC varie en fonction du modèle de l'appareil.

Pour les modèles MacBook à partir de Y2018 qui n'ont pas de microprocesseur Apple:

1. Cliquez sur le symbole de la pomme dans le coin supérieur gauche pour ouvrir le menu.
2. Appuyezrsur "Off".
3. Appuyez sur les touches Contrôle+Option+Maj pendant sept secondes. Si votre MacBook s'allume, continuez à maintenir les touches enfoncées.
4. Appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'appareil.
5. Maintenez la combinaison pendant sept secondes.
6. Attendez encore 5 à 7 secondes, puis allumez l'ordinateur portable.

Après avoir allumé l'appareil, vérifiez que les ports USB-C sont fonctionnels.

Sur les nouveaux modèles de MacBook, l'algorithme est le suivant:

1. Touchez le menu Pomme dans le coin supérieur gauche de l'écran.
2. Sélectionnez Redémarrer.
3. Vérifiez le bon fonctionnement des ports USB-C.

Cette méthode marche pour les modèles suivants:

• MacBook Air (2020, 2022);
• MacBook Pro 13" (2020, 2022);
• MacBook Pro 14" et 16" (2021).

Si les instructions de dépannage n'ont rien donné, vous devez contacter l'assistance Apple. Il est préférable que votre appareil soit équipé du programme AppleCare+, qui vous permet de bénéficier d'une réparation gratuite.

Si vous avez suivi tous les conseils des instructions, mais que vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème et que les ports USB-C du MacBook ne fonctionnent toujours pas, vous devrez probablement les remplacer. Sur le site Apple Parts, vous trouverez des ports USB-C pour différents modèles de MacBook. L'entreprise propose uniquement des pièces détachées d'origine pour le matériel informatique Apple à des prix abordables.

Si vous ne savez pas encore si vous pouvez remplacer vous-même les ports USB-C, vous pouvez commander une réparation de MacBook chez Apple Parts par courrier. Envoyez-nous votre ordinateur portable et vous recevrez rapidement les résultats du diagnostic et le coût de la réparation. Payez la facture et nous vous enverrons un MacBook réparé dans un délai de 1 à 2 jours.

Véritable carte E/S (Usb-C) A1708